当我们的电脑或笔记本系统出现问题时，有时候不得不选择重装操作系统来解决。但是，在系统重装完成后，我们可能会发现一个令人头疼的问题：系统声音消失了。那么，面对这种情况，我们该怎么办呢？

我们需要确认一些可能的原因。系统声音消失的原因可能有很多，其中一种常见的情况是驱动程序缺失或不兼容。在重装系统后，我们需要重新安装声卡驱动程序，以确保系统能够正确识别和使用声卡。

我们可以通过设备管理器来检查一下声卡驱动程序的情况。可以按下Win + X键，然后选择“设备管理器”，在弹出的窗口中找到“声音、视频和游戏控制器”，展开后查看是否有黄色感叹号或问号的标志，如果有的话，说明声卡驱动程序存在问题。这时，我们需要下载并安装正确的驱动程序。

要下载正确的驱动程序，我们可以先找到电脑或笔记本的品牌和型号。然后，访问品牌官方网站的支持页面，找到相应型号的驱动程序下载链接。如果你不确定自己的品牌和型号，可以右键点击“此电脑”选择“属性”，在弹出的窗口中找到“设备规范”或“系统信息”，即可查看相关信息。

在下载驱动程序之前，我们要确保选择与自己系统版本和型号相匹配的驱动程序。错误的驱动程序可能导致其他问题。下载好对应驱动程序后，双击运行安装程序，按照提示完成安装过程。

另外一种可能的情况是音量设置问题。我们可以点击任务栏右下角的音量图标，检查音量设置是否为静音状态。如果是静音状态，我们可以取消勾选“静音”选项，并将音量调至适当的水平。

如果以上方法都没有解决问题，我们可以尝试使用系统自带的故障排除工具。Windows系统提供了“故障排除”功能，可以帮助我们自动检测并修复常见的音频问题。我们可以按下Win + I键，打开“设置”窗口，在搜索框中输入“故障排除”，选择“查找和解决其他问题”，然后选择“音频播放”问题，按照提示进行操作。

如果使用故障排除工具仍然无法解决问题，我们可以考虑升级操作系统或联系售后服务。有时候，系统声音消失的问题可能是由于操作系统不稳定或硬件设备损坏导致的。

在升级操作系统之前，我们要备份重要的文件和数据，以防升级过程中意外丢失。然后，我们可以参考操作系统官方网站的相关指南，按照指导进行升级操作。

如果系统声音依然无法恢复，我们可以联系电脑或笔记本的售后服务人员。他们可能会要求我们提供详细的问题描述和电脑型号等信息，然后提供相应的解决方案。

当我们在系统重装后发现没有声音时，可以首先检查驱动程序的情况，并重新安装正确的驱动程序。如果驱动程序没有问题，我们可以检查音量设置，确保音量不是静音状态，并适当调整音量水平。此外，我们还可以尝试使用系统自带的故障排除工具来解决问题。如果以上方法都无法解决，我们可以考虑升级操作系统或联系售后服务。重要的是，我们要保持耐心和细心，在解决问题的过程中不放弃，相信问题最终会有解决的办法。